Reclamação por falta de retorno e solicitação de devolução do valor pago

Question

Venho, por meio desta, reforçar a reclamação contra a empresa Evo coaching , diante da total falta de retorno após contato prévio feito via esta plataforma.

Apesar de uma resposta inicial, desde então não houve mais qualquer manifestação da empresa, mesmo após diversas tentativas de contato por minha parte. Ressalto que a empresa encontra-se inadimplente com sua obrigação de prestar o serviço ou realizar a devolução do valor pago, caracterizando, inclusive, má-fé e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor (art. 14 e art. 30).

Solicito a devolução imediata do valor pago 270,00 , sob pena de adoção das medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, como PROCON e Juizado Especial Cível, com pedido de danos morais e materiais, caso não haja resolução no prazo máximo de 5 dias úteis.

Aguardo providências urgentes.

Data da compra 6/4/25

Accepted Answer

Wiliane,

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a sua situação. Identificamos que seu caso refere-se ao pagamento da entrada para garantir sua participação na Trilha do Empresário, um programa transformador da EVO Coaching, fundada por Márcio Micheli, referência em Inteligência Emocional e Comportamento Humano, autor dos livros "Passado Resolvido, Futuro Decidido" e "Tríade do Poder".

A EVO realiza eventos por todo o Brasil, e um dos mais impactantes é a Imersão Inteligência Emocional Método EVO, que inspira e prepara os participantes para uma jornada de autoconhecimento e desenvolvimento, abrindo portas para programas avançados como o EBW.

O EBW é voltado para empreendedores, líderes e profissionais que desejam desenvolver uma mentalidade forte, estratégias práticas e visão clara para crescer no mundo dos negócios. Além dos conteúdos práticos, o evento também tem um forte componente motivacional e provoca os participantes a saírem da zona de conforto.

Verificamos em nosso sistema e constatamos que você já está recebendo atendimento da nossa equipe para tratar da sua solicitação de forma personalizada. Pode ficar tranquila, pois estamos cuidando de tudo com total atenção.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Brendha Gomes
Equipe EVO

Reclamação por falta de retorno e solicitação de devolução do valor pago

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor