Tentativa de cancelamento de curso após imersão devido a problemas pessoais

Olá, Regina!

Quero começar te dizendo que eu li com atenção tudo o que você compartilhou, e respeito o seu momento.

Você participou do Curso Mentalidade de Cura, no dia 31 de janeiro, em Belo Horizonte, um treinamento de um dia inteiro, com conteúdo estruturado justamente para levar as pessoas a um estado de maior clareza, consciência e responsabilidade sobre suas decisões.

Esse não foi um ambiente isolado. Em Belo Horizonte, tínhamos centenas de pessoas presencialmente, e simultaneamente milhares de pessoas participaram desse mesmo treinamento em diversas outras cidades, por meio de transmissão.
E foi nesse ambiente, com esse nível de consciência, que você optou por adquirir o ingresso para o Imersão Inteligência Emocional Método EVO, com acesso à avaliação de identidade e aos demais benefícios oferecidos naquele momento.

Durante o Imersão, um treinamento de três dias, profundo e transformador, você chegou até o final, vivenciou a experiência completa e, a partir disso, demonstrou interesse em dar o próximo passo ao pegar a Folha Amarela, que representa exatamente isso: pessoas que, de forma voluntária, se identificaram com o propósito de impactar outras vidas.

E novamente, isso não aconteceu de forma isolada. No ginásio em Belo Horizonte, onde você estava presente, havia milhares de pessoas, e essa mesma experiência foi vivida simultaneamente em aproximadamente 27 cidades, também por transmissão. Ou seja, milhares de pessoas viveram exatamente o mesmo processo, com a mesma clareza, as mesmas informações e o mesmo espaço de decisão.

Além disso, ao adquirir o ingresso, você recebeu benefícios adicionais, entre eles, o direito de convidar pessoas gratuitamente para viver o Imersão. E esse é um ponto importante: você utilizou esse benefício, convidando outras cinco pessoas para participarem da experiência. Ou seja, naquele momento, a decisão não apenas fez sentido para você, como também foi forte o suficiente para que você levasse pessoas que você ama para viver isso ao seu lado.

E aqui existe um ponto muito importante: Nós não conduzimos decisões no impulso.
Por isso, damos um prazo adicional para reflexão. No seu caso, você teve até o domingo para decidir, justamente para que essa escolha não fosse feita no calor do momento, mas sim com consciência e responsabilidade.

Ou seja, houve:
Tempo
Clareza
Reforço verbal no palco
E espaço para decisão racional

Além disso, todas as condições foram apresentadas de forma transparente, incluindo o prazo legal de 7 dias para cancelamento, que foi comunicado durante o evento e também formalizado em contrato. Esse prazo existe exatamente para garantir segurança ao participante, e esteve disponível para você exercer esse direito, caso desejasse.

Hoje, entendemos que você está passando por um momento delicado, e sentimos por isso, de verdade.

Mas também precisamos ser justos com a verdade dos fatos:
A sua decisão foi tomada em um ambiente estruturado para gerar consciência, com tempo de reflexão, e com todas as informações necessárias disponíveis. E, diante disso, seguimos o que está previsto contratualmente e na legislação vigente.

O que você viveu dentro do Imersão não foi apenas sobre um curso, foi sobre um encontro com possibilidades que, em algum momento, fizeram sentido para você. E mesmo que hoje o momento seja outro, isso não invalida a legitimidade da decisão que você tomou naquele contexto.

Seguimos à disposição para te apoiar dentro do que está ao nosso alcance.

Atenciosamente,
Jéssica Tarão
Equipe EVO

Paguei com o meu cartão para convidar pessoas para ir ao evento o quel foi feito no bairro Jaraguá. Não foi de graça. Sim, levei duas pessoas. O engraçado é que me lembro claramente quando o Sr. ***** ***** falou sobre a equipe que tinha preparada para os "alunos" que desistiam de cursos após pagamentos, ou que diziam ser enganados. Em momento algum disse a quem quer que seja que fui enganada. Fui levada por forte emoção que não deveria ter despertado a bendita vontade. Foi explicado à pessoa que me atendeu os exatos motivos, totalmente graves e plausíveis e que ocorreram justamente no dia 17/01 que me impossibilitaram até de pensar em cancelar e/ou pedido o cancelamento. Gostaria que alguém que tivesse um pouco mais de conhecimento de gente pra entender o que estou passando. Não consigo entender que o custo de cancelamento de um curso seja de mais de seis mil reais. Entretanto, se é dessa forma que preferem conduzir o assunto, sem levar em conta o apresentado a quem me atendeu de sua equipe, aguardemos...