Solicitação de cancelamento de curso e estorno do boleto devido à impossibilidade de comparecer e falta de certificação.
Respondida
Altamira - PA
09/10/2025 às 09:54
ID: 228909189
Fiz uma solicitação de um curso com um socorrista *****, ele trabalha com as empresas FAT0/LABOND/EVOLUA EDUCAÇÃO/LIFESPAN- ADM EM TREINAMENTO. Me inscrevi no dia 24.09.25, o curso seria dia 7.10.2025.No dia 6.10.25 entrei em contato com o *****, iformando que não poderia ir pro curso tendo em vista que eu não conseguir dispensa do meu trabalho. Ele me disse q não poderia me ajudar ajudar pq ja tinha assinado o contrato e pela lei era 7 dias pra cancelamento.
Ele quer q eu pague o boleto, so que ele não quer me cetificar devido não ter comparecido a aula presencial. Quero q as empresas resolva a questao. Como eu vou fazer um curso online se eu não vou ser certificada. Como eu vou pagar sem receber nada em troca. Quero o cacelamento de todos os boletos.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:06
Olá! Gostaríamos de informar que houve um equívoco no direcionamento desta reclamação. A empresa mencionada não faz parte do Grupo Evolua Educação.
Nossa atuação é focada exclusivamente no fornecimento de Sistemas de Ensino e Metodologia para instituições parceiras em todo o país. Ressaltamos ainda que o curso de "Socorrista" não integra o nosso portfólio de produtos.
Recomendamos que direcione sua reclamação à empresa correta para que seu caso seja analisado.
Atenciosamente,
Equipe Evolua Educação