Cobrança indevida após cancelamento de energia fotovoltaica
Não respondida
Santa Luzia - MG
12/06/2026 às 16:17
ID: 251247511
Fiz a solicitação de cancelamento de contrato de fornecimento de energia fotovoltaica no dia 13 de abril de 2026 através do WhatsApp e recebi a confirmação de que o cancelamento havia sido realizado. Em maio, recebi a fatura do mês de abril, o qual eu já havia pedido o cancelamento. Ainda assim, realizei o pagamento e solicitei novamente, via e-mail, que não me enviassem mais boletos, pois o contrato já havia sido cancelado. Contudo, agora, no mês de junho, recebi uma fatura referente ao mês de maio, com vencimento no dia 11. Gostaria de solicitar a resolução deste problema, pois não seria mais devido cobranças em meu nome por parte desta empresa, dada a situação descrevida. Aguardo o retorno.