Reclamar dessa empresa

Petrolina - PE

27/08/2026 às 22:17

ID: 257590975

Fiz compra relógio e não consegui rastreamento

Compartilhe

Resposta da empresa

14/09/2026 às 16:36

Olá!

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Gostaríamos de informar que, ao verificarmos a reclamação, identificamos que houve um equívoco quanto à empresa mencionada. Nossa loja não comercializa relógios e não trabalhamos com esse tipo de produto.

Nossa atuação é voltada exclusivamente para produtos esportivos e artigos de vestuário em geral.

Dessa forma, não localizamos em nossos registros uma compra de relógio que corresponda à situação relatada nesta reclamação.

Orientamos o cliente a verificar os dados da empresa responsável pela compra e, se necessário, direcionar a reclamação ao estabelecimento correto, para que possa receber o devido atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados aos produtos efetivamente comercializados por nossa loja.

Atenciosamente,
Equipe Evolua Sports

Réplica do consumidor

15/09/2026 às 11:02

A empresa se exime da responsabilidade mas foi está onde comprei

Consideração final do consumidor

15/09/2026 às 11:03

Não se responsabilizar pela venda efetuada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0