Serviço de má qualidade!

Encontrei a referida empresa em uma breve pesquisa no Google, com o interesse de gravar uma imagem personalizada em algumas canecas de café para presentear alguns amigos. Lembrando que fui eu quem adquiriu e forneceu as canecas para a referida empresa.

Iniciei o contato com o responsável pela produção da empresa, chamado Leandro, que demonstrou sempre muita atenção e educação durante toda a tratativa de acertos e contratação do serviço.

No entanto, depois de todo o acerto realizado pelo Whatsapp (tenho toda a conversa registrada e salva), o serviço realizado além de ter sido de péssima qualidade, ainda não foi feito da forma acordada, uma vez que na imagem personalizada que encaminhei para ser gravada, foi feita de maneira errada fora do acordo, com a escrita do texto errado, com o tamanho da imagem muito menor ao combinado, quase não se consegue visualizar e ler o texto da imagem e o pior é que o trabalho é irreversível.

A minha indignação ficou ainda pior depois que fui informado que uma das canecas que eu forneci seria desperdiçada pois ela seria usada como cobaia (teste da impressão)!!! Ora, já que foi usada uma das canecas como teste e a mesma já seria descartada, a referida empresa teve todas as condições possíveis de realizar todos os testes de gravação da imagem necessários na caneca de maneira que a impressão final nas demais canecas ficasse a melhor possível, certo? Ou seja, paguei por uma caneca que ficou em desuso.

Diante da má qualidade do serviço de impressão, do descarte de uma das canecas que eu forneci e pela falta de consideração de ao menos se prontificarem a corrigir a impressão ou reconhecerem o péssimo serviço e efetuarem algum desconto no valor final do serviço, estou realizando esta reclamação em busca de alguma resposta da referida empresa e alertar os demais consumidores.