Paguei e a empresa não enviou e nem devolveu o dinheiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itarana - ES

07/07/2020 às 23:02

ID: 107888669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de 15 pallets, me enrolaram por 15 dias para fazer a cotação e nada. Pedi o dinheiro de volta, me deram um prazo e nada. Passou um mês, sem pallete e sem dinheiro.

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Resposta da empresa

08/07/2020 às 09:48

Bom dia Felipe.
Pedi pro Joao te ligar pra combinar ou o envio do produto ou a devolução agora pela manhã.
Desde já pedimos desculpas e nos comprometemos a resolver o mais rápido possível.

Réplica do consumidor

20/07/2020 às 15:38

Péssima empresa, 40 dias enrolando e nada de envio e devolução do valor pago....

Consideração final do consumidor

20/07/2020 às 15:40

Péssimo atendimento. O atendente apenas enrola e não resolve nada. Infelizmente agora apenas na justiça para resolver...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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