Paguei e a empresa não enviou e nem devolveu o dinheiro

Não resolvido
Itarana - ES
07/07/2020 às 23:02
ID: 107888669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 15 pallets, me enrolaram por 15 dias para fazer a cotação e nada. Pedi o dinheiro de volta, me deram um prazo e nada. Passou um mês, sem pallete e sem dinheiro.
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Resposta da empresa
08/07/2020 às 09:48
Bom dia Felipe.
Pedi pro Joao te ligar pra combinar ou o envio do produto ou a devolução agora pela manhã.
Desde já pedimos desculpas e nos comprometemos a resolver o mais rápido possível.
Réplica do consumidor
20/07/2020 às 15:38
Péssima empresa, 40 dias enrolando e nada de envio e devolução do valor pago....
Consideração final do consumidor
20/07/2020 às 15:40
Péssimo atendimento. O atendente apenas enrola e não resolve nada. Infelizmente agora apenas na justiça para resolver...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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