******* de Resposta sobre Atraso na Entrega

Não resolvido
Sumaré - SP
07/03/2025 às 09:42
ID: 211542885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos uma caixa de Mobil GLT no valor de R$*******,72, com pagamento antecipado realizado em 06/02, conforme NF *******. O CNPJ de faturamento foi 36.*******.*******/*******29, em nome de Rotoplastic Soluções Industriais. A entrega foi prometida para, no máximo, uma semana após a data de pagamento. Diante do atraso, realizamos diversas cobranças quanto ao prazo de entrega, mas até o presente momento não obtivemos qualquer resposta. Oferecemos a possibilidade de devolução do valor pago, porém não recebemos retorno, sendo o caso completamente ignorado. Consideramos essa atitude um total desrespeito e solicitamos um retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 11:51
Empresa que atua de forma desonesta: apresenta orçamento prometendo soluções completas, recebe o pagamento, mas não entrega o produto. Ao ser procurada para devolver o dinheiro, simplesmente desaparece.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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