Contestação de resultado de rodada de Bac Bo devido a dado em posição inválida
Não respondida
Calçoene - AP
13/09/2026 às 03:24
ID: 258910109
Boa noite
Olá, gostaria de contestar o resultado de uma rodada de Bac
Bo.
Durante a rodada, um dos dados vermelhos do lado Banker aparentemente não ficou em uma posição válida/estável, permanecendo inclinado, conforme é possível verificar no print anexado.
Mesmo assim, a plataforma contabilizou a rodada normalmente e registrou o resultado como se o dado tivesse uma face válida, causando a perda da minha aposta.
Solicito, por favor, que essa rodada seja revisada pela equipe responsável, incluindo a gravação completa da rodada e os registros do resultado fornecido pela Evolution. Caso seja constatada irregularidade, solicito a correção do resultado e o estorno do valor apostado. Não considero suficiente apenas informar que o resultado foi registrado automaticamente. Solicito a comprovação de que a posição do dado atendia às regras oficiais do jogo no momento da validação.