O que aconteceu
Comprei um sérum, e recebi um e-mail da data prevista de chegada.
Já se passaram uns 15 dias e nada de chegar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Evora Cosmetics respondeu
14/10/2026 às 11:00
Olá, Henrique!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelo transtorno causado com a demora na entrega.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você para verificar a situação do pedido, fornecer uma atualização sobre o envio e orientar quanto ao acompanhamento da entrega.
Agradecemos pela compreensão e esperamos conseguir solucionar essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Evora Cosmetics