O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Evora Cosmetics respondeu
19/10/2026 às 08:11
Olá, Eliara!
Verificamos que o seu pedido já foi enviado e permanece dentro do prazo de entrega informado no momento da compra.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você para fornecer as informações necessárias e auxiliar no acompanhamento da entrega.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Evora Cosmetics
Consumidor respondeu
19/10/2026 às 08:20
Por favor me informem a data de entrega.Consumidor respondeu
20/10/2026 às 06:30
Ainda aguardando meu produtoEvora Cosmetics respondeu
20/10/2026 às 09:01
Olá, Eliara!
Conforme combinado, nossa equipe de suporte já entrou em contato com você pelo WhatsApp e encaminhou as informações do pedido, juntamente com o link de rastreamento. Por meio dele, você também consegue consultar a previsão de entrega e acompanhar as atualizações do envio.
Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens encaminhadas. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de alguma informação adicional, basta nos responder por lá para que nossa equipe possa auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Evora Cosmetics
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 09:10
Estou atenta a todas informações que vocês me passaram, porém não recebi nenhuma data da entrega e foi o que eu perguntei desta vez.