Evo Solar: Instalação de placas fotovoltaicas com promessa de durabilidade não cumprida e descaso pós-venda.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno.

Sabemos que a queda no desempenho do sistema após 4 anos de instalação não é o esperado, e entendemos sua frustração ao não ver a redução na conta de energia. Esse tipo de situação normalmente está relacionada a fatores que podem e devem ser verificados tecnicamente, como sujeira nos módulos, sombreamento, falhas de inversor ou alterações na tarifa de energia, e é exatamente isso que queremos investigar com você.

Sobre o atendimento em Juiz de Fora: a franquia local foi encerrada, e por isso o atendimento aos clientes dessa unidade passou a ser centralizado pela nossa equipe. Sabemos que isso gerou uma lacuna no seu atendimento e lamentamos sinceramente por isso.

Para resolver sua situação com prioridade, vamos entrar em contato pelo WhatsApp para agendar uma análise completa do seu sistema e do seu histórico de geração, garantindo que você tenha uma resposta clara e uma solução efetiva.

Estamos comprometidos em resolver isso com você.