O que aconteceu
O péssimo serviço prestado pela Evox Inox Lavras
Gostaria de expressar minha insatisfação com a qualidade do serviço prestado pela empresa Evox Inox localizado na cidade de Lavras. Que após o pagamento adiantado pelos serviços contratados, a empresa agora se recusa a fornecer a nota fiscal, contrariando a legislação vigente. Além disso, os produtos confeccionados foram entregues em tamanhos inadequados e divergentes do especificado e contratado previamente.
Mesmo ciente do erro, a empresa não corrigiu os produtos defeituosos nem entregou o restante dos itens contratados. Após inúmeras tentativas de resolver o problema de forma amigável, a Evox Inox persistiu em ignorar todas as solicitações e recusou-se a dar qualquer resposta, mesmo depois de meses de espera.
Ainda, embora tenha mencionado em algumas ocasiões que corrigiria os erros e emitiria a nota fiscal, a empresa não cumpriu essas promessas e agora ignora as tentativas de contato. Após três meses de espera, todas as tentativas de contato foram ignoradas mensagens permanecem sem resposta e as ligações sequer são atendidas.
A postura da Evox Inox demonstra um claro descumprimento da lei e da relação de confiança contratual. Diante dessa situação, serei obrigado a buscar os meus direitos através dos caminhos legais. Por isso, solicito que o *Reclame Aqui* interceda como mediador desse conflito. Paralelamente, também acionarei o PROCON para que a empresa seja responsabilizada e cumpra o contrato firmado.
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3Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0São Péssimo. Não cumpre suas demandas, sai no prejuízo. Agem de má fé. Mesmo cientes do erro não se preocupam em resolver o problema. Mas o Karma é eficiente. NÃO RECOMENDO. NÃO CAIAM NO PAPO FURADO DELES, SÃO UM AMORZINHO NO INÍCIO MAS NO FINAL MOSTRAM O QUE REALMENTE SÃO. ATÉ O PERFIL DELES NO GOOGLE COM AS AVALIAÇÕES PÉSSIMAS DELES ELES DELETARAM, COVARDES.