Fui enganada na venda de consórcio e exijo devolução do valor pago

Venho por meio deste canal registrar uma reclamação formal e solicitar a devolução integral dos valores pagos á Evoy Consórcios. Em 18/06/2025.

Eu e meu marido fomos atraídos por um anúncio de vendas de imóvel residencial na época, eu estava em uma gestação avançada e prestes a dar à luz, deixamos Claro ao vendedor da empresa que para nós seria inviável a possibilidade de fazermos um consórcio, pois já morávamos de aluguel e não teríamos condições de pagar o valor do aluguel mais as prestações do consórcio mês a mês, precisávamos de moradia imediata .

Durante uma reunião presencial que culminou na assinatura do contrato, o vendedor garantido verbalmente que se tratava de uma venda direta de um imóvel , que nós daria preferência e prioridade para fazer o "financiamento". Fomos induzidos ao erro, acreditando na liberação direta de crédito para a compra de nossa casa. O pagamento de entrada no valor de 10.548,54 (dez mil , quinhentos e quarenta e oito e cinquenta e quatro centavos), foi exigido e realizado antes do acesso e da assinatura completa do contrato. Apenas após a quitação e assinatura fomos informados de que havíamos engessado em um grupo de consórcio tradicional.

Ao percebermos a grave divergência entre a promessa verbal e a realidade do contrato , formalizamos o cancelamento em (08/08/2025). Contudo, até a presente data , não obtivemos nenhum estorno ou suporte da empresa, para gravar a situação de evidente má fé, o escritório físico onde realizamos a contratação fechou as portas e desapareceu, restando apenas canais digitais que se limitam a informar que a cota está cancelada e aguardando assembleia de excluídos.

A conduta da empresa configura vício de consentimento por dolo, violação grave ao direito de informação previsto no Art. 6, lll do código de defesa do consumidor (CDC). É prática abusiva descrita no Art. 39. IV do mesmo código, que vem a prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor em razão da sua saúde, idade, conhecimento ou condição social.

Diante do claro engando na venda e da falta de transparência, não aceito a retenção de multas contratuais (cláusula penal) nem a condição de aguardar sorteios de cotas canceladas, uma vez que o negócio jurídico é nulo na sua origem devido à [Editado pelo Reclame Aqui] na captação.

Exijo a devolução imediata e integral do valor de r$ 10.548,54 sob pena de adoção de medidas judiciais cabíveis junto ao juizado Especial Civil (JEC), com pedido de restituição e indenização de danos morais.

No aguardo de uma solução urgente.

Atenciosamente, *****.

Cpf: *****

Tel: *****

N da cota: *****