EWA English - Aprender Inglês

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Curitiba - PR

09/05/2025 às 03:22

ID: 216639543

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Em 2/5/25 (efetivada no dia 3/5/25 no valor de R$216,63 para uma assinatura fiz uma assinatura do aplicativo para aprender inglês EWA. O problema começou quando fui cobrado por erro do aplicativo com duas assinaturas, ou seja, me cobraram duas vezes.
Por conta disso procurei fazer contato primeiro com a empresa de Cobrança para reclamar da duplicação na Paddle.com também sem êxito por não terem serviço pessoal; só Bot que dizia que ia avisar a EWA para contato e solução em seguida. Foi aí que descobri que EWA está na Inglaterra e não tem serviço de Atendimento ao consumidor e é motivo de inúmeras de reclamacoes no Reclame Aqui. Diante eu quero não só resolver a cobrança duplicada como desistir da assinatura que é um direito de consumidor de cancelar a inscrição em até 7 dias com direito a restituição e cancelamento do pagamento que ocorrerá em 8/6/25. Peço que o Reclame Aqui me ajude a resolver esta situação. Eu entendo que a forma mais eficaz e aguardo de a empresa de cobrança, a Paddle.com que atua no Brasil.