exa cloud não consigo acessar meus dados

Resolvido
Campestre - MG
17/04/2025 às 07:05
ID: 214989381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tinha acesso ao app exa cloud onde importei todas minhas fotos, não estou conseguindo acessar mais, não me responde no email. Preciso de ajuda para recuperar minhas fotos
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 15:10
Olá Marcia, boa tarde!
Que alegria saber que conseguimos resolver tudo para você!
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que alcançamos esse objetivo.
Conforme conversamos por e-mail e via whatsapp, as validações de acesso já foram finalizadas, e você já tem tudo certo para aproveitar ao máximo os benefícios do app.
Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.
Não esqueça de deixar a sua avaliação para nosso atendimento, isso nos motiva a melhorar todos os dias para ajudar você!
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Abraços Caroline,
- Equipe de Atendimento EXA
Consideração final do consumidor
17/04/2025 às 15:41
Entraram em contato e resolveram meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10