Reclamar dessa empresa

Sarandi - RS

16/11/2024 às 14:46

ID: 202162701

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Não consigo acessar a Exa Segurança Tim, só da erro.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/11/2024 às 09:56

Que alegria saber que conseguimos resolver tudo para você!

Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que após as nossas tratativas alcançamos esse objetivo.

Conforme conversamos por e-mail, as validações de acesso já foram finalizadas, e você já tem tudo certo para aproveitar ao máximo os benefícios do app.

Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.


Não esqueça de deixar a sua avaliação para nosso atendimento, isso nos motiva a melhorar todos os dias para ajudar você!


Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!

Abraços Caroline,
- Equipe de Atendimento EXA

Consideração final do consumidor

29/11/2024 às 10:02

Frustração, não foi resolvido o problema, DESISTI.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2