Nuvem não funciona
Não respondida
Jaraguá do Sul - SC
27/07/2026 às 19:59
ID: 254977045
Eu possuía plano de telefone que estava incluso o exa cloud, por anos, mas resolvi mudar de operadora e com isso eu perderia o exa cloud , mas todos os meus dados estao la, entrei em contato várias vezes com o suporte para conseguir baixar os dados antes que eles sejam excluídos automaticamente pelo aplicativo. Mas a unica resposta que tive é que o time técnico está cuidando do problema, atualmente toda vez que tento baixar os dados da erro no download. Eu pedi se era possível eu assinar a nuvem por conta própria e também não tive resposta. O suporte é extremamente ruim, eu gostaria de recuperar meis dados antes de perdê-los completamente.