Plano Exa Pele Algare: Suspensão de Serviço sem Aviso Prévio e Falta de Resposta às Reclamações

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

18/05/2026 às 21:40

ID: 249020037

Tenho um plano da exa pele algar que pararam de prestar sem avisar e com tudo pago já reclamei e nao me respondem

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:45

Olá Mauricio, boa tarde!

Conforme conversamos por e-mail e whatsapp, as validações de acesso já foram finalizadas, e você já tem tudo certo para aproveitar ao máximo os benefícios do app. Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.

Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que alcançamos esse objetivo.

Não esqueça de deixar a sua avaliação para nosso atendimento, isso nos motiva a melhorar todos os dias para ajudar você!



Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!

Abraços,
- Equipe de Atendimento EXA

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 16:50

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9