Plano Exa Pele Algare: Suspensão de Serviço sem Aviso Prévio e Falta de Resposta às Reclamações

Resolvido
Uberlândia - MG
18/05/2026 às 21:40
ID: 249020037
Tenho um plano da exa pele algar que pararam de prestar sem avisar e com tudo pago já reclamei e nao me respondem
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:45
Olá Mauricio, boa tarde!
Conforme conversamos por e-mail e whatsapp, as validações de acesso já foram finalizadas, e você já tem tudo certo para aproveitar ao máximo os benefícios do app. Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que alcançamos esse objetivo.
Não esqueça de deixar a sua avaliação para nosso atendimento, isso nos motiva a melhorar todos os dias para ajudar você!
Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Abraços,
- Equipe de Atendimento EXA
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:50
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9