Serviço não prestado pela EXA, apesar de pagamento à ALGAR

Resolvido
Uberlândia - MG
08/05/2026 às 21:03
ID: 248141133
Tenho um plano da algar que tem a exa mas nao me ta prestando o serviço contratado pois pago a algar com a adesão da exa e ela sempre para de prestar os serviços dela
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:46
Olá Mauricio, boa tarde!
Conforme conversamos por e-mail e whatsapp, as validações de acesso já foram finalizadas, e você já tem tudo certo para aproveitar ao máximo os benefícios do app. Acreditamos que a comunicação clara e transparente é fundamental para construir uma relação de confiança, e estamos sempre à disposição para te auxiliar no que precisar.
Entendemos sua frustração inicial, mas estamos aqui para te oferecer a melhor experiência possível, e ficamos felizes em saber que alcançamos esse objetivo.
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Agradecemos a sua compreensão e esperamos que continue contando conosco!
Abraços,
- Equipe de Atendimento EXA
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:49
Meia enrolada mas no fim deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9