Em réplica

Supermercado vendeu pão vencido e se recusou a cumprir a lei do consumidor

EXAMINE SUPERMERCADOS

cidade: Rio Claro

O que aconteceu

Sábado dia 29/8/2026 fui comprar pão da marca Pullman, e percebi que os pães dessa marca estavam vencidos no dia 28/8/2026, a lei do consumidor é clara e específica, quando o consumidor encontrar produtos vencidos nos estabelecimentos, o consumidor não paga pelos produtos, p compensar o discuido do supermercado Examine Ipeúna SP por vender produtos fora de validade,colocando a saúde dos clientes em risco! Infelizmente, o estabelecimento não respeitou a lei e não quis resarsi os direitos garantido por lei!!!! Não respeitou e deu entender q a lei é do supermercado e não do estado de São Paulo! Gostaria q o supermercado Examine Ipeúna SP, se retratasse e cumprisse a lei!

No aguardo de uma solução! Agradeço desde já vcs do reclame aqui!

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Interações da reclamação

  1. EXAMINE SUPERMERCADOS respondeu

    08/09/2026 às 11:59

    Olá! Agradecemos por entrar em contato e lamentamos pela situação relatada.

    Gostaríamos apenas de esclarecer que a unidade Examine de Ipeúna possui administração independente e não faz parte da nossa rede de lojas, portanto não conseguimos atuar diretamente sobre o ocorrido ou realizar o atendimento referente a essa unidade.

    Mesmo assim, por se tratar de uma situação importante, encaminharemos o seu relato aos responsáveis pela unidade de Ipeúna, para que tenham conhecimento e possam verificar o ocorrido e dar o devido retorno.

    Agradecemos por nos sinalizar e esperamos que a situação seja esclarecida da melhor forma possível.

  2. Consumidor respondeu

    08/09/2026 às 14:57

    Boa tarde! Como n responde pela unidade Ipeúna, o certo e mudar a razão social! Pois o consumidor quer uma resposta q resolva o seu problema e não coloque mais consumidores em risco vendendo produtos vencidos! No aguardo de uma solução adequada ao caso!