***** Perde Configuração e Deixa Luz Acesa Continuamente na Garagem
Resolvido
Mossoró - RN
17/05/2026 às 09:33
ID: 248870949
Comprei um sensor de presença ***** para iluminar uma garagem para deficientes do meu hotel, mas este sensor continuamente perde a configuração que faço e fica a noite toda com a luz acesa.
Fiz péssima compra.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 08:15
Olá, Dayson.
Lamentamos muito que você tenha tido essa experiência e agradecemos por nos dar a chance de resolver essa situação.
Já registramos sua reclamação. Em breve, nossa equipe de suporte técnico vai entrar em contato para te ajudar com as próximas etapas.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Exatron
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:30
Recebí uma ligação do setor técnico da empresa com orientações sobre o funcionamento do sensor. Configurei conforme orientação e estou aguardando alguns dias para ter certeza que o sensor vai funcionar adequadamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 08:13
Bom dia Dayson.
Agradecemos a sua avaliação e feedback.
Estamos sempre disponíveis nos canais de comunicação da empresa.
Att.