Contratei serviço de negociação e não obtive resultado, só pedem mais dinheiro

Não respondida
Santo André - SP
21/09/2026 às 20:51
ID: 259682971
EMPRESA PÉSSIMA! TOTAL FALTA DE PROFISSIONALISMO!
Sinceramente, é difícil encontrar palavras para descrever o quanto minha experiência com essa empresa foi ruim. É uma empresa que passa uma enorme impressão de despreparo, desorganização e falta de profissionalismo.
A consultora Jeniffer e a suposta advogada Bruna, que deveriam estar cuidando do meu caso, não fizeram absolutamente nada de concreto para solucionar a situação. Até agora, o que sabem fazer muito bem é pedir mais dinheiro, sempre aparecendo com uma nova justificativa, um novo suposto documento ou uma nova etapa que, convenientemente, exige mais pagamento.
E o mais absurdo ainda está na tal negociação. Dizem que estão negociando com o banco, mas quando consulto diretamente a instituição financeira, o valor para quitação é exatamente o mesmo. Então fica a pergunta: estão negociando o quê? Porque, até onde consigo perceber, negociação nenhuma foi feita.
É revoltante pagar por um serviço esperando profissionais capacitados e receber esse tipo de atendimento. Falta transparência, falta resultado, falta comprometimento e, principalmente, falta profissionalismo.
A postura apresentada por essas profissionais é vergonhosa para quem se apresenta como especialista e presta um serviço que deveria envolver responsabilidade e confiança. Se eu soubesse que seria dessa forma, jamais teria contratado.
Minha experiência foi péssima, frustrante e extremamente decepcionante. Senti que o único interesse demonstrado foi continuar solicitando pagamentos, enquanto meu problema permanecia praticamente no mesmo lugar.
Não recomendo de forma alguma essa empresa. Se pudesse dar nota zero, ainda seria uma nota alta para o serviço que recebi.