Atraso na entrega e falta de retorno da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 19:50
ID: 256321307
Em 09/07/2026 fiz um pedido de 03 Luminária calha de sobrepor para 2 lâmpadas 18/20W 120cm.
Recebi o e-mail confirmando o recebimento do pagamento e previsão para entrega até o dia 31/07/2026, porém passado mais de 12 dias do prazo final para entrega a referida empresa Excelencia Luminarias não responde a E-nMail, nem mensagem pelo whats app, nem seque atendem telone.
Queria obter um posicionamento da empresa para resolver essa pendencia.
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