Entran descaso total

Comprei 2 passagem i a da minha filha pra viajar pra Bahia dia 16 pra chega dia 17 chegamos aqui no dia 18 as 9:00 da manhã toda hora mudando de ônibus tive prejuízo com celular televisão roupas molhadas das malas primeiro o ônibus teve atraso não chegou no horário certo i veio outro ônibus que não era o nosso segundo o ônibus quebrou na estrada teceiro mandaram Um ônibus com todas as Poltronas molhadas Todos os passageiros decidiram que não ia nesse ônibus veio outro ônibus com o mesmo problema o motorista estava completamente Surtado. Não estava em condição de dirigir os ônibus que a gente pegou foram quatro ônibus no total todos velhos e molhados dois deles quebraram na estrada e os outros estava encharcado temos vídeos fotos e muito mais esperamos uma resposta que entraremos na justiça contra este descaso essa falta de desrespeito com a gente que pagamos tão caro numa passagem Pra não ter segurança nenhuma nem conforto nenhum porque pegam os ônibus velho e põe pra rodar tenho vídeos fotos depoimentos de pessoas tudo isso e eu quero meu reembolso ou eu vou entrar na justiça Os meus direitos