Não querem fazer meu estorno

Boa noite,

A loja está dentro dos procedimentos, trabalhamos com prazos e cumprimos todos. As informações quanto ao PRAZO PARA POSTAGEM estão bem claras no produto, assim como na descrição do mesmo e em AJUDA no site, consta a informação que o prazo para recebimento começa a contar a partir da postagem do produto. A reclamante entrou em contato com a loja no último dia para postagem, que seria realizada e devido a sua insatisfação mesmo a loja estando dentro do procedimento, optamos pelo estorno que também foi solicitado pela mesma e informamos o prazo de 3 dias úteis. Prazo este cumprido na data de hoje, 08/12/******* e enviado o comprovante por e-mail. Lembramos que estamos sempre disponíveis em todos os canais de atendimento e sempre respondemos prontamente as mensagens.

Continuamos disponíveis para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

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