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Brasília - DF

06/09/2024 às 12:24

ID: 196826903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma conta na https://******* para apostar em jogos e me divertir um pouco. Acabei ganhando uma aposta no valor de R$*******,50
Após o valor estar no meu saldo, tentei retirar parte do dinheiro, valor de R$*******,00 mas toda vez deu "saque não autorizado, por favor entre em contato com o suporte"
Tentei entrar em contato com o suporte, mas adivinhem.. Pois é, não resolveram meu problema de forma alguma, a atendente Mariana simplesmente falava pra aguardar 20 minutos e tentar de novo (falou isso 3 vezes e não resolveu nada)

Como se não bastasse isso, horas depois de não ter ajuda alguma do suporte, eles aparentemente excluíram a minha conta e agora quando eu tento fazer Login na conta aparece "Operação não permitida. Tente novamente ou contate o administrador do sistema

E adivinha só??? Não existe nenhum meio de contatar o administrador do sistema!!! Sinto como se tivessem [Editado pelo Reclame Aqui] os R$*******,00 que depositei, além dos R$*******,50 que ganhei apostando lá

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Resposta da empresa

07/09/2024 às 02:53

Opa, vc está mandando mensagem para a empresa errada, nós aqui não trabalhamos com apostas esportivas, verifique aí.