Conjunto de cadeiras DJ rachou com pouco tempo de uso, cliente solicita troca.

Olá Jean,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou com o seu produto, pedimos desculpas.

Estamos empenhados em resolver essa situação da melhor forma possível. Conforme alinhado com a gerente Ana, foi efetuada a troca da cadeira hoje, peço desculpa mais uma vez por todo transtorno.

Caso haja mais alguma dúvida ou se precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão pendente.

Em tempo peço gentilmente que avalie meu atendimento, para que possamos melhorar sempre.

Agradecemos pela sua compreensão e pedimos desculpa por todos os transtornos causados.

Atenciosamente,

Mariane
Serviço de Atendimento ao Cliente
Exclusiva Colchões - pra você dormir bem!