Conjunto king premium gel castor NÃO ENTREGUE no prazo de 20 dias corridos, loja culpa logística e franqueadora

Olá, Rodrigo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, principalmente, pela oportunidade de corrigir essa situação.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados, especialmente pelo atraso e pelos inconvenientes enfrentados durante o processo. Sabemos o quanto essa situação pode ser frustrante e lamentamos não ter proporcionado a experiência que você merecia desde o início.

Conforme alinhado com o responsável pela franquia que realizou seu atendimento, a entrega do seu produto foi devidamente concluída. Ficamos satisfeitos por termos conseguido solucionar a ocorrência e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para oferecer um atendimento cada vez melhor.

Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte adicional, permanecemos à sua inteira disposição para ajudar da melhor forma possível.

Se você considerar que sua solicitação foi atendida e o problema solucionado, ficaremos muito gratos se puder registrar sua avaliação nesta plataforma. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a reconhecer nossos pontos de melhoria e a aperfeiçoar constantemente nossos serviços.

Agradecemos sua compreensão, paciência e confiança.

Atenciosamente,

Mariane
Serviço de Atendimento ao Cliente
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