O que aconteceu
Tenho procurado solucionar com a exclusiva a questão da parcela, que foi alterada de R$ 109,06 para R$ 218,12 sem nenhum aviso prévio ou esclarecimento.
Desde ontem estou tentando contato com o setor financeiro, porém até o momento não obtive nenhum retorno. Solicito, por gentileza, que a situação seja verificada e esclarecida o quanto antes.
Caso não seja solucionada, infelizmente terei que procurar os meios cabíveis para garantir os meus direitos como consumidora.