EXCLUSIVA GOLD

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Recife - PE

12/03/2024 às 18:56

ID: 184449449

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Realizei a compra de um jogo de cadeiras na Loja da Exclusiva Gold localizada no bairro do recife na rua do aragão no sábado dia 09/03.
Ficou confirmado e datado que a entrega seria feita dia 12/03 em minha residência.
Me organizei para que eu pudesse estar aguardando a entrega em minha residência durante todo o dia. Resultado: Chegando bem próximo do horário de encerramento do expediente, e sem notícias a respeito da entrega, entrei em contato com o centro de distribuição ( onde foi bastante difícil inicialmente que me respondessem. Depois de muito tempo e já ter sido encerrado o horário de entregas, Informaram que o caminhão havia dado problemas mecânicos. Onde sentir inverdades nessa informação que foi passada. Depois disso, a [Editado pelo Reclame Aqui] promessa da possível tentativa de entrega no mesmo dia. Para que depois, pudesse informar que não poderia mais realizar na data de hoje.
O consumidor se programa, se organiza e fica a disposição para receber na data prevista seu produto e ainda sim, não recebe siquer uma mensagem informando um status a respeito da sua compra.