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Reclamações

Cancelamento de compra negado e inexistência de suporte pós venda

Realizei a compra de um sofá na loja Exclusiva Gold (*****) no dia 22/06/2026. Venho relatar um grave histórico de [Editado p...

Não respondidaHá 2 meses
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Quebra de contrato e impossibilidade de entrega de mesa pela ExclusivaGold, resultando em cancelamento e transtornos.

Prezados,Por meu arquiteto ter indicado a ExclusivaGold, realizei a compra de uma mesa de 2,40m no valor R$ 5.690...

Não respondidaHá 5 meses
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Sofá com defeitos sucessivos em menos de 1 ano - Solicitação de substituição

No dia 29 de outubro de 2024, realizei a compra de um sofá no valor de 4.980 reais, na loja Exclusiva GOLD do Centro na rua d...

Não respondidaHá 10 meses
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Cadeiras com defeito e montagem incorreta, frete cobrado indevidamente e nota fiscal emitida com atraso.

Fiz uma compra nessa loja na unidade da Rua do Aragão no dia 09/08/2025, fui atendida pela vendedora ***** (novata) que foi a...

Não respondidaHá 1 ano
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Falta de compromisso da empresa e péssima qualidade do produto

No dia ***** comprei um sofá na Exclusiva gold da rua do Aragão. A vendedora ***** me disse que era peça única mas que estava...

Não respondidaHá 1 ano
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