Empresa não respeita o direito do consumidor

Não resolvido
Recife - PE
19/03/2024 às 09:35
ID: 184905025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de um sofá em Dezembro/*******, foi entregue antes do Natal e dia 17/01 entrei em contato pois o sofá já estava com vicio. O sofá foi recolhido dia 15/02, no dia 18/03 estou ainda sem sofá e pelo termos do 18, 1 do cdc tenho direito a devolução do dinheiro e a empresa não quer realizar a devolução, ou seja, não respeita o código de defesa do consumidor. Foi minha primeira e última compra realizada nesta loja.
A empresa não respeita o consumidor e seus direitos.
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Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 19:41
Tive que entrar nas pequenas causas para ter o reembolso do dinheiro, não indico a empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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