Móveis planejados com defeitos graves e não resolvidos em mais de 3 meses.
Não respondida
Campo Magro - PR
30/06/2026 às 21:52
ID: 252754619
Comprei 2 pedidos de móveis planejados (cozinha, sala e lavanderia) totalizando
R$ 33.000,00. Os móveis apresentam diversos defeitos graves que NÃO FORAM
RESOLVIDOS há mais de 3 meses.
PEDIDO 1 (2981) - 20/11/2025:
Cozinha Planejada + Sala Planejada = R$ 25.000,00
Vendedora: Fernanda Morales
PROBLEMAS NA COZINHA (entregue 16/03/2026):
1. Faltaram metalons nas prateleiras
2. Chapa de MDF do armário do microondas encaixada irregular
3. Não vieram os 2 organizadores de talheres prometidos na venda
4. Canto do armário próximo à porta: sem dobradiça amortecedora, porta torta,
puxador fora da bancada (dobradiças foram trocadas mas problema persiste)
PROBLEMAS NA SALA:
1. Rack totalmente desalinhado
2. Portas menores que o tamanho do nicho
3. Acabamentos desalinhados e fundos mal cortados
4. Silicone usado para tentar esconder acabamento mal feito (após múltiplas
tentativas de corte)
5. Painel ripado com cor incorreta (veio Imbuia, combinado era Louro Freijo)
6. Empresa se recusou a trocar em garantia
PEDIDO 2 (2994) - 08/04/2026:
Lavanderia + Painel ripado (troca de cor) = R$ 8.000,00
Entrega: 30/05/2026
PROBLEMAS NA LAVANDERIA:
1. Armários superiores reduzidos para caber porta do aquecedor = acabamento ruim
2. Cantos mal encaixados e furos aparentes
3. Armário do aquecedor torto com porta cortada = fora do padrão e não firme