Exclusiva

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

28/09/2025 às 19:21

ID: 228015467

Efetuei o envio da mensagem abaixo para o endereço de email que consta no site: https://exclusivatransportes.com.br/ para contato com a empresa, mas o endereço não confere ou está impossibilitado de receber novos e-mails. Por tanto, quero formalizar uma reclamação aqui para que, por gentileza, seja encaminada para a empresa e que sejam tomadas providências cabíveis

Conteúdo do email:

Olá, gostaria de registrar uma reclamação sobre uma ocorrência grave que aconteceu com minha mãe ontem 27/09/2025.

Ela estava dirigindo pela Rodovia Prefeito Luiz Salomão Chamma, em Franco da Rocha, entre 19h30 e 20h. Após passar pelo supermercado Assaí e entrar na Rua José Roberto Rosa, em direção ao centro, próximo à rotatória da Rua Antônio Cândido de Almeida, um ônibus convencional da empresa Exclusiva de Transporte, placas *****, prefixo 3700, passou a pressioná-la com várias tentativas de ultrapassagem em um local onde isso não era permitido.

Minha mãe tem 73 anos e estava acompanhada da minha cunhada e da minha sobrinha de 1 ano e 4 meses. O motorista acelerava o ônibus sobre o carro em que elas estavam, utilizava o farol alto de forma insistente e as forçava a sair da frente, o que quase causou um acidente. Elas ficaram extremamente assustadas; minha sobrinha chegou a chorar diante da situação.

Após realizar a ultrapassagem, o motorista parou próximo a um posto Petrobras na Rua Benedito Fagundes Marques.

Peço que sejam tomadas providências para que esse motorista receba orientações adequadas de direção defensiva e responsabilidade no trânsito, pois ele colocou em risco a vida da minha mãe, da minha família e de outros usuários da via.

Caso não sejam adotadas as devidas medidas, instaurarei reclamação formal junto aos órgãos competentes, incluindo a ANTT e o Ministério Público.

Atenciosamente,