Reembolso pendente e mau atendimento na Autoescola Exclusiva
Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2025 às 12:38
ID: 229559877
Falta de reembolso e mau atendimento Autoescola Exclusiva
Descrição:
Desde maio de 2025 estou tentando receber o reembolso das aulas que a Autoescola Exclusiva não agendou por falta de vagas. Já faz meses que tento resolver e, até agora (outubro de 2025), nada foi feito.
A atendente sempre me tratou mal e o dono da empresa vive prometendo resolver, mas só me enrola. Em uma das conversas, pedi inclusive que fosse descontado o valor dos 10% de taxa da autoescola e que o restante fosse reembolsado, mas até hoje não recebi nada.
Tenho todas as provas e conversas guardadas, que mostram claramente o descumprimento e o desrespeito com o consumidor. Exijo o reembolso imediato do valor devido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.