Atraso na entrega e falta de comunicação após reclamação
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
05/09/2026 às 15:49
ID: 258307357
Realizei uma compra on-line no dia 22/08 com previsão de entrega para Foz do Iguaçu no dia 28/08, no entanto o prazo passou e já está em atraso a quase 10 dias, entrei em contato via Wpp no dia 31/08 e me informaram que iriam despachar, porém hoje 05/09 a encomenda ainda não foi despachada. Informei que comprei online devido o prazo de entrega e me organizei para receber naquele prazo.
Inacreditável é que após minha reclamação não responderam mais o Wpp , estou desde o dia 2 solicitando um posicionamento e nem visualizam as mensagens, não atendem o telefone
Creio que o pós venda é um serviço essencial, a falta de transparência e a falta de cumprir com os prazos afetam muito a satisfação do cliente, infelizmente não indico a loja por mais que possam ter produtos bons, o estresse não compensa.