Entrega Atrasada

Olá Sr. Raphael !!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente ao pedido n *****.

Sobre o atraso no pedido
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido. A demora foi motivada pela indisponibilidade temporária da bandeja universal, item necessário para completar o seu pedido. Reconhecemos o transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.

Situação atual do pedido
Informamos que a situação já foi regularizada e que o seu pedido será coletado amanhã, seguindo, na sequência, a caminho do seu endereço.

Acompanhamento e transparência
Já entramos em contato com você e, para a sua total tranquilidade, encaminhamos um vídeo do produto, para que pudesse conferir o resultado final, além das instruções de rastreamento, possibilitando o acompanhamento de cada etapa da entrega.

Permanecemos à disposição
Reiteramos o nosso compromisso com a sua satisfação e ficamos à inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais de atendimento. Agradecemos a sua compreensão e a confiança depositada na Exclusive Automotivo.

Atenciosamente,

Equipe Exclusive Automotivo

Representante da empresa entrou em contato na quinta-feira no período da noite e me informou que estava tudo pronto para expedição na sexta, porém na sexta-feira nada de envio, sábado também não e hoje segunda 13/07 estou tentando contato pelo WhatsApp e nem retorno tive!! Péssima experiência com essa empresa!! Infelizmente não indico pra ninguém!!