Entrei em contato com a empresa, mas não consegui confirmar se minha solicitação foi registrada corr

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 07:01
ID: 258195385
Entrei em contato com a empresa, mas não consegui confirmar se minha solicitação foi registrada corretamente.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 18:53
Prezado Gilvander,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer, com total transparência, a situação referente ao seu pedido.
Nosso reconhecimento
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela insegurança que a falta de uma confirmação clara lhe causou. Entendemos plenamente a sua preocupação em ter a certeza de que a sua solicitação foi devidamente registrada, e queremos lhe passar essa tranquilidade agora.
Confirmação da sua solicitação
Verificamos o seu contato em nossos registros e confirmamos que a sua solicitação foi devidamente recebida e registrada em nosso sistema. Ela encontra-se em andamento, com o seguinte status: [descrever o status ex.: pedido em produção / a caminho / solicitação em análise, etc.].
Próximos passos
A partir de agora, faremos questão de mantê-lo(a) informado(a) sobre cada etapa, para que você acompanhe tudo com total clareza e segurança. A previsão para a conclusão é de [inserir prazo, se aplicável].
Nosso compromisso com você
Reforçamos que a sua satisfação é, e sempre será, a nossa maior prioridade, e não deixaremos a sua solicitação sem o devido acompanhamento. Permanecemos inteiramente à disposição por todos os nossos canais de atendimento para qualquer esclarecimento adicional.
Agradecemos, de coração, a sua compreensão e a confiança depositada na Exclusive Automotivo.
Atenciosamente,
Equipe Exclusive Automotivo
Consideração final do consumidor
06/09/2026 às 09:31
Surpreendeu-me a agilidade da Exclusive Automotivo... o atendimento via e-mail resolveu minhas dúvidas com clareza. Espero que não haja novos problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10