Jogo de tapetes não encontrado no site, telefone e e-mail indisponíveis.

Question

Comprei um jogo de tapetes no início de maio e inicialmente podia acompanhar a produção, o que já achei estranho.
Hoje, inicio de junho, não consigo mais visualizar no site. E apareceu a mensagem pedido não encontrado.
O telefone não atende e o email deixou de existir.

Accepted Answer

Olá!

Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e entendemos sua preocupação em relação ao acompanhamento do pedido.

Após verificação, constatamos que o pedido já consta como entregue, com recebimento registrado pelo porteiro no endereço informado para entrega. Essa informação já foi repassada ao senhor(a) através do nosso atendimento via WhatsApp para esclarecimento e acompanhamento do caso.

Caso seja necessário qualquer suporte adicional relacionado à entrega, nossa equipe permanece à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Exclusive Automotivo

Jogo de tapetes não encontrado no site, telefone e e-mail indisponíveis.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor