Loja não cumpre com prazo de entrega

Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 15:57
ID: 253516025
Data de entrega errada no site.
Depois mais atraso na entrega.
Péssimo
Mais de uma semana de atraso.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 20:39
Olá Sr. Alfredo !!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente ao pedido n ***** Tapetes Borracha Premium Hyundai Creta 2022 a 2026 (4 peças).
Sobre o prazo de produção e envio
Gostaríamos de esclarecer que, por sermos fabricantes dos nossos produtos, cada item é confeccionado sob demanda, com o cuidado e a qualidade que prezamos. Por esse motivo, houve uma pequena extensão no prazo, a qual já foi explicada a você. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos a sua compreensão.
Situação atual do pedido
Informamos que o seu pedido foi coletado em 08/07 e já se encontra a caminho. Para o seu acompanhamento, encaminhamos as instruções de rastreamento, para que você possa acompanhar cada etapa da entrega com toda a comodidade.
Permanecemos à disposição
Reiteramos o nosso compromisso com a sua satisfação e ficamos à inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional pelos nossos canais de atendimento. Agradecemos a sua compreensão e a confiança depositada na Exclusive Automotivo.
Atenciosamente,
Equipe Exclusive Automotivo