Pedido ***** com 8 dias de atraso e falta de atualização no status de entrega
Respondida
Rio das Ostras - RJ
04/06/2026 às 15:39
ID: 250536879
Olá! Meu pedido ***** "TAPETES 100% BORRACHA RAMPAGE LARAMIE 2026 - BORDADO DA MONTADORA EM MARROM" está com 8 dia(s) de atraso. Poderia me ajudar a empresa não atualiza o status de entrega.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 18:41
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido em seu pedido #***** e pelos transtornos causados pela falta de atualização no acompanhamento.
Entendemos sua preocupação e informamos que seu pedido já foi finalizado e atualmente aguarda apenas a coleta da transportadora para continuidade do envio. Essa informação já foi repassada ao senhor(a) através do nosso atendimento via WhatsApp.
Nossa equipe segue acompanhando o processo para que o despacho seja realizado o mais breve possível. Assim que houver movimentação da transportadora, as informações de rastreamento serão atualizadas e repassadas pelos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Exclusive Automotivo