Produto não recebido e falta de contato com a empresa após 8 dias de atraso na entrega.

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido no seu pedido e pela dificuldade em conseguir retorno através dos nossos canais de atendimento.

Entendemos totalmente sua insatisfação diante da demora e das informações visualizadas em outras manifestações. Informamos que seu pedido já foi finalizado e atualmente aguarda apenas a coleta da transportadora para continuidade do envio.

Nossa equipe segue acompanhando a liberação do despacho para que a entrega ocorra o mais breve possível. Assim que houver atualização no rastreamento, as informações serão repassadas diretamente através do atendimento.

Lamentamos novamente pelos transtornos causados e seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Exclusive Automotivo