Tapetes para carro com propaganda enganosa e falta de resposta da empresa

Question

Comprei tapetes para meu Argo (pedido *****) e a propaganda afirma que possuem encaixe de ilhóses perfeitos. Só que o que eu recebi NÃO ENCAIXA no grampo existente no assoalho do carro. E a empresa simplesmente não responde minhas mensagens, emails ou reclamações no Instagram. Pelo contrário, estão restringindo os comentários nas postagens deles e apagando reclamações de clientes. Agora estou com um tapete que PAGUEI CARO e que não oferece a segurança anunciada. Quero meu dinheiro de volta!