Demora na entrega e descaso com o cliente após compra online
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 16:26
ID: 250367595
Após compra de produto online, não tivemos informação no site do prazo de entrega, apesar de no ato da compra falar em 10 a 14 dias úteis. Passado esse prazo, não tivemos nenhum retorno da empresa sobre a entrega. Após contato via Whatsapp, passaram a adiar o prazo diariamente. Pedi o cancelamento e mesmo assim não foi feito e ficaram prometendo a entrega para o dia seguinte. Só foram entregar após 4 dias seguidos dizendo que iriam entregar no dia seguinte, e mesmo assim, fora do horário prometido.
Serviço de frete muito ruim e não compraria de novo pela dor de cabeça.