Não respondida

Atraso na entrega, piscina desnivelada e motor com vazamento. Empresa não oferece suporte pós-venda.

EXCLUSIVE PISCINAS

cidade: Joinville

O que aconteceu

JA COMEÇOU NO PRAZO DA ENTREGA DA PISCINA, NO CONTRATO FALAVAM EM 45 DIAS UTEIS, LEVARAM 5 MESES PARA ME ENTREGAR MAIS OU MENOS 100 DIAS UTEIS. COMPREI EM 11/04/2025 E RECEBI EM 11/11/2025, DEPOIS DE AMEAÇÃR CANCELAR O CONTRATO VARIAS VEZES É CLARO. AÍ NA INSTALAÇÃO FOI OUTRO PARTO, MINHA PISCINA ESTÁ FORA DO NÍVEL, O MOTOR ESTÁ VAZANDO E ESTÁ BAIXANDO A AGUA DA PISCINA, JA ESTOU TENTANDO FAZER COM QUE A VENHAM FAZER O CONSERTO DESDE QUE FOI INSTALADA, MAS É SO DESCULPA EM CIMA DE DESCULPA E NADA SE FAZ, O TECNICO DA EXCLUSIVE PISCINAS JOINVILLE NEM RESPONDE E QUANDO RESPONDE SEMPRE INVENTA UMA DESCULPA. ENTRO EM CONTATO COM A FÁBRICA , NÃO SE DÃO AO TRABALHO DE RESPONDER. GENTE NÃO COMPREM A PISCINA DA EXCLUSIVE, ELES SÓ SE PREOCUPAM EM VENDER O RESTO VC QUE SE VIRE. A INSTALAÇÃO É FEITA NAS COXAS E SEM NEHUM PÓS VENDA