Casa com mofo e colchões péssimos
Respondida
São Paulo - SP
27/08/2025 às 07:20
ID: 225464095
Fiz locação de uma casa por 3 meses, paguei 3500 para ficar no primeiro mês e depois teria que pagar mais 4 parcelas de 3400 reais e a casa possui dois cômodos com 4 camas sendo duas treliche e duas camas de casal
Mas vamos para os problemas, os colchões fedem a velho, um dos quartos está todo mofado e fede tanto que vamos precisar dormir na sala pq é insuportável, minha irmã tem problemas respiratórios não tem condições de ficar nesse quarto com os colchões que foram entregues e os travesseiros estão mofados
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Resposta da empresa
14/09/2025 às 19:44
Olá,
Agradecemos por nos trazer sua experiência. Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha enfrentado e estamos aqui para ajudar a resolver o mais rápido possível.
Enviaremos uma mensagem pessoal para você, a fim de solucionar o seu caso e atender da melhor forma. Pedimos que após recebimento nos retorne, caso necessário.
Atenciosamente,
Equipe Exclusivillas