Demora na resposta sobre uso de taxi da rodoviária e falta de contato telefônico
Respondida
Campinas - SP
15/09/2025 às 07:41
ID: 226896477
Eu fiz uma reserva e o Exclusivilas me avisou que tenho direito a um taxi do aeroporto para o imóvel.
Eu vou chegar de ônibus.
Consegui perguntar através do email se posso usar esse taxi a partir da rodoviária.
Me disseram que a resposta seria em 5 dias úteis. Ja se passaram 8 dias úteis e nada.
Precisamos ter um telefone para contato.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 13:03
Olá,
Agradecemos por nos trazer sua experiência. Sentimos muito por qualquer inconveniente que tenha enfrentado e estamos aqui para ajudar a resolver o mais rápido possível.
Enviaremos uma mensagem pessoal para você, a fim de solucionar o seu caso e atender da melhor forma. Pedimos que após recebimento nos retorne, caso necessário.
Atenciosamente,
Equipe Exclusivillas