Excursões Pé Na Estrada

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

24/05/2025 às 14:00

ID: 217905975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma viagem com a minha esposa para Angra dos Reis com a empresa, durante o percurso de ida enquanto o ônibus ainda pegava os passageiros, minha mulher se levantou para pegar a mochila durante esse momento o motorista que estava em alta velocidade passou por algum buraco ou quebra - mola que fez com ela, eu e mais 8 passageiros que estávamos sentados próximos ao banheiro nos bancos do fundo fomos arremessados ao ar e não tivemos nenhum tipo de atendimento da empresa o motorista riu da situação e a guia não fez absolutamente nada, minha mulher perguntou se teria alguma farmácia quando chegássemos e a guia disse que sim e que nos informaria onde era o que não ela não fez, graças aos outros passageiros minha mulher conseguiu um remédio pra dor, porque a queda dela fez com que ela se machucasse e teve que fazer o passeio mancando e sem assistência nenhuma durante a viagem, durante o passeio também pedimos um cabo de carregador a guia que não emprestou e quis vender um pra mim e minha esposa no valor de 30 reais, sei que a empresa não tem obrigação de ajudar com esse tipo de serviço, e pasmem!! A guia de outra empresa emprestou o cabo para a minha esposa e não vendeu cabo nem nada apenas foi gentil e nos emprestou, quando o passeio acabou e estávamos voltando para casa no ônibus a guia recolheu uma caixinha para o motorista imprudente que machucou minha esposa, eu que bati a cabeça mesmo estando de cinto de segurança e demais passageiros, motorista esse que deu risada da situação e dos machucados dos passageiros. Minha mulher precisou ir ao hospital devido a dor do impacto e pegou atestado para se recuperar impedindo a mesma de trabalhar, na segunda-feira feira mandaram mensagem perguntando como foi a volta e eu mandei um áudio via WhatsApp explicando a situação da minha esposa e deram resposta nenhuma. Essa é a última viagem que faço com a empresa que presta um péssimo serviço e tem funcionários horríveis. Fica aqui a minha indignação não comprem o serviço dessa empresa!!!! A viagem em questão foi realizada no dia 17 e18/05/2025