Apartamento com cupim nas portas e imobiliária não resolve o problema

Prezada Sra. Mayza Coeli,

Inicialmente, ressaltamos que a EXECUT CONSULTORIA NEGÓCIOS
IMOBILIÁRIOS LTDA atua no segmento de administração de imóveis desde
1989, pautando suas atividades no respeito, na transparência e no bom
relacionamento com seus clientes.
Informamos que, tão logo tomamos conhecimento das situações apontadas no
imóvel locado por V.Sa., prontamente cientificamos a proprietária acerca da
necessidade de verificação e eventual realização dos reparos que se fizerem
necessários, sempre com o objetivo de proporcionar a melhor experiência de
atendimento, bem como prestar todos os esclarecimentos de forma clara e
objetiva.

Reiteramos que a EXECUT atua exclusivamente como administradora do
referido imóvel, não sendo a proprietária e, portanto, não possuindo
responsabilidade direta pela execução de obras ou reparos estruturais. Nosso
papel consiste na intermediação das tratativas entre locador e locatário, sendo
certo que todas as ocorrências relatadas por V.Sa. foram devidamente
registradas, comunicadas e encaminhadas à proprietária, a qual já autorizou a
realização dos reparos, restando apenas o alinhamento de data e horário com
o prestador de serviços por ela contratado, como mensagem já encaminhada
para V.Sa.

Importante destacar que, a administradora jamais se omitiu, tendo sempre
adotado as providências cabíveis dentro dos limites de sua competência legal.
Valorizamos o diálogo aberto e respeitoso que tem sido mantido até aqui, e
seguimos empenhados em contribuir para a resolução da questão da melhor
forma possível.

Caso julgue necessário, a coordenação administrativa permanece totalmente à
disposição para prestar o suporte adicional que considerar oportuno.

Atenciosamente,
Equipe, EXECUT CONSULTORIA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS LTDA